Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je BajkER Jesenice, Ulica Viktorja Kejžarja 7, 4270 Jesenice, Slovenija (v nadaljevanju: »mi«).

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in za uveljavljanje pravic nam pišite na info@bajk-er.si ali nas pokličite na +386 40 374 041.

• Kontaktni obrazci in povpraševanja (kontakt, servis, custom build, financiranje): ime, e-poštni naslov, telefonska številka in vsebina sporočila.
• Naročila in rezervacije: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo, naročeni izdelki, način plačila in opomba.
• Darilni boni: podatki naročnika, ime prejemnika in osebno sporočilo.
• Uporabniški račun in Klub BajkER: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, stanje in zgodovina točk ter slike računov, ki jih naložite za pridobitev točk.
• Ocene izdelkov: prikazno ime, ocena in besedilo ocene (objavimo jih šele po pregledu).
• E-novice: e-poštni naslov in soglasje za prejemanje.
• AI kolesarski svetovalec in BajkER Asistent: vsebina vaših vprašanj, ki je potrebna za pripravo odgovora.
• Tehnični podatki: podatki o uporabi strani (analitika) ter zgoščena (psevdonimizirana) oblika IP naslova, ki jo uporabljamo izključno za zaščito pred zlorabami.

• Odgovarjanje na povpraševanja, izvedba naročil, servisov in rezervacij ter ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR).
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, npr. hramba računovodskih listin (točka (c)).
• Varnost spletne strani, preprečevanje zlorab in izboljševanje storitev (zakoniti interes, točka (f)).
• Pošiljanje e-novic in vodenje članstva v Klubu BajkER (privolitev, točka (a)) – privolitev lahko kadarkoli prekličete.

Spletna stran deluje na platformi Base44, ki za nas zagotavlja gostovanje, podatkovno bazo in pošiljanje e-pošte. Za odgovore AI svetovalca platforma uporablja ponudnike jezikovnih modelov. Stran prikazuje tudi zemljevid in objave z našega Instagram profila.

Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih se prenos izvaja na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov po GDPR (npr. standardnih pogodbenih klavzul).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove tržne namene.

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega smo jih zbrali, oziroma toliko, kolikor to zahtevajo predpisi (npr. računovodske listine). Podatke za e-novice hranimo do odjave, podatke Kluba BajkER pa do izstopa iz kluba oziroma izbrisa računa.

Zahteve pošljite na info@bajk-er.si. Nanje odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu. Če menite, da obdelava ni zakonita, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

• pravica do dostopa do podatkov in do kopije podatkov,
• pravica do popravka in dopolnitve podatkov,
• pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) – zahtevo lahko oddate tudi v svojem profilu,
• pravica do omejitve obdelave in pravica do prenosljivosti podatkov,
• pravica do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
• pravica do preklica privolitve (npr. odjava od e-novic prek povezave v vsakem sporočilu).

Stran v vašem brskalniku hrani podatke, ki so nujni za delovanje: vsebino košarice, seznam priljubljenih koles, primerjavo in prijavo v uporabniški račun. Za merjenje obiska in izboljševanje uporabniške izkušnje uporabljamo analitiko platforme Base44.

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.